Wanneer je een fout maakt in je ingevulde gegevens, kan dit invloed hebben op de verwerking van je opzegging. Omdat 123opzeggen de brief direct in behandeling neemt, kun je deze later niet zelf aanpassen.
Heb je een fout ingevoerd die correcte verwerking onmogelijk maakt, zoals een verkeerd adres of klantnummer? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van 123opzeggen. Zolang er nog geen verzendbevestiging is verstuurd, kan de brief in sommige gevallen nog aangepast worden.
Zodra je een verzendbevestiging hebt gekregen, is de opzegbrief al verzonden en niet meer te wijzigen. De enige oplossing is dan om een nieuwe brief aan te maken met de juiste gegevens.
