Het opzeggen van een abonnement bij overlijden doe je door contact op te nemen met de dienstverlener en een kopie van de overlijdensakte mee te sturen. Hieronder lees je stap voor stap hoe je dit aanpakt.
Doorlopende abonnementskosten kunnen zich opstapelen als ze niet stopgezet worden. Tijdige opzegging voorkomt onnodige betalingen en biedt overzicht en rust bij het afhandelen van de administratie.
Een kopie van de overlijdensakte
Naam, adres en klantnummer van de overledene
Eventuele machtiging als je niet zelf nabestaande bent
Dien de opzegging in via e-mail, een online formulier of per post. Vermeld duidelijk dat het om een overlijden gaat en voeg de overlijdensakte toe.
Zorg altijd voor schriftelijk bewijs van de opzegging:
Vraag per e-mail om bevestiging
Noteer bij telefonisch contact het referentienummer
Voor streamingdiensten of apps kun je meestal opzeggen via het account van de overledene. Kijk of inloggen nog mogelijk is of neem contact op met de aanbieder.
Voor energie, internet of telefonie moet je meestal schriftelijk opzeggen. Voeg altijd de overlijdensakte toe aan de brief of e-mail.
Bij sportclubs of verenigingen kun je meestal per brief of e-mail opzeggen. Vraag welke documenten nodig zijn.
Zo voorkom je dat je een dienst over het hoofd ziet. Denk aan verzekeringen, loterijen, tijdschriften of accounts.
Houd e-mails, brieven en bevestigingen goed bij voor je administratie.
Op 123opzeggen.nl kun je een opzegbrief samenstellen en versturen. Kies voor een algemene brief als het bedrijf niet in de database staat.
Heb je na twee weken geen reactie? Stuur dan een herinnering of neem telefonisch contact op.
Dat hangt af van de organisatie. Meestal is de opzegging binnen enkele werkdagen verwerkt.
Probeer een ander contactkanaal. Blijft het stil, dan kun je een klacht indienen bij een consumentenorganisatie.
In de meeste gevallen niet. Bekijk voor de zekerheid de voorwaarden van de aanbieder.
Ja, vrijwel alle organisaties vragen hierom om misbruik te voorkomen.
