Drie tips om slim een abonnement af te sluiten of op te zeggen

Een abonnement afsluiten is vaak zo geregeld, maar er weer vanaf komen kan soms lastiger zijn. Misschien wil je stoppen met Videoland, de Postcode Loterij of je sportvereniging. Iedere aanbieder heeft eigen voorwaarden en niet ieder abonnement kun je op dezelfde manier beëindigen. Waar moet je op letten voordat je iets afsluit en hoe voorkom je dat je onnodig blijft betalen? Met deze drie tips maak je een betere keuze en weet je wanneer je kunt opzeggen.

Vergelijk verschillende aanbieders voordat je een abonnement afsluit

Heb je een nieuwe streamingdienst, verzekering of ander abonnement op het oog? Sluit dan niet meteen een contract af, maar kijk eerst wat andere aanbieders te bieden hebben. De prijzen en voorwaarden kunnen behoorlijk verschillen.

Wil je bijvoorbeeld een abonnement op Netflix? Dan kun je ook kijken naar streamingdiensten zoals Amazon Prime Video, Disney+ of HBO Max. Misschien vind je bij een andere aanbieder meer films en series die je aanspreken, of betaal je minder voor vergelijkbare mogelijkheden.

Dat geldt niet alleen voor streamingdiensten. Ook bij telefoonabonnementen, tijdschriften en andere diensten kan vergelijken je geld besparen.

Kijk verder dan alleen de maandprijs

Een lage abonnementsprijs lijkt aantrekkelijk, maar zegt niet alles over de totale kosten. Sommige aanbieders rekenen extra kosten voor bepaalde functies of verhogen de prijs na een introductieperiode.

Let bij het vergelijken daarom op de volgende punten:

• Maandelijkse kosten: hoeveel betaal je tijdens en na een eventuele kortingsperiode?
• Contractduur: sluit je een maandelijks opzegbaar abonnement af of zit je voor langere tijd vast?
• Opzegtermijn: wanneer moet je uiterlijk aangeven dat je wilt stoppen?
• Extra kosten: betaal je bijvoorbeeld aansluitkosten of een toeslag voor aanvullende diensten?
• Inhoud van het abonnement: krijg je daadwerkelijk wat je nodig hebt?

Een iets duurder abonnement dat je maandelijks kunt opzeggen, kan uiteindelijk voordeliger zijn dan een goedkoop jaarcontract dat je nauwelijks gebruikt.

Maak gebruik van een proefabonnement

Sommige aanbieders bieden een gratis of voordelige proefperiode aan. Daarmee kun je een dienst eerst uitproberen voordat je besluit om langer klant te blijven.

Controleer wel wat er gebeurt wanneer de proefperiode afloopt. Bij sommige diensten wordt het proefabonnement automatisch omgezet in een betaald abonnement.

Noteer daarom meteen wanneer de proefperiode eindigt. Zo kun je op tijd beslissen of je het abonnement wilt behouden.

Controleer de opzegtermijn voordat je een contract aangaat

Een abonnement opzeggen kan niet altijd van de ene op de andere dag. Veel aanbieders hanteren een opzegtermijn en soms geldt er eerst een vaste contractperiode.

Daarom is het verstandig om al vóór het afsluiten te controleren wanneer je weer kunt stoppen.

Hoe lang is de opzegtermijn van een abonnement?

Bij veel consumentenabonnementen geldt na afloop van de vaste contractperiode een opzegtermijn van maximaal één maand. Dit volgt uit de regels die bekendstaan als de Wet van Dam.

Heb je bijvoorbeeld een abonnement voor twaalf maanden afgesloten en wordt dit daarna stilzwijgend voor onbepaalde tijd verlengd? Dan kun je doorgaans op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Er zijn wel uitzonderingen. Voor bepaalde tijdschriften, verzekeringen en verenigingslidmaatschappen gelden andere regels.

Kun je een jaarabonnement eerder beëindigen?

Bij een abonnement met een vaste looptijd kun je meestal niet zonder gevolgen tussentijds stoppen. Heb je bijvoorbeeld een jaarcontract afgesloten, dan mag de aanbieder je in veel gevallen aan die afgesproken periode houden.

Soms kun je wel eerder opzeggen. Bijvoorbeeld wanneer de aanbieder dit toestaat of wanneer er een wettelijke reden bestaat om het contract tussentijds te beëindigen.

Controleer daarom altijd de voorwaarden voordat je een abonnement voor langere tijd afsluit.

Bij verenigingen kunnen andere regels gelden

Ben je lid van een sportvereniging of vakbond? Dan werkt opzeggen soms anders dan bij een gewoon consumentenabonnement.

Verenigingen mogen in hun statuten regels opnemen over het beëindigen van een lidmaatschap. Zo kan een lidmaatschap gekoppeld zijn aan een verenigingsjaar en kan er een specifieke opzegtermijn gelden.

Wil je bijvoorbeeld je FNV-lidmaatschap opzeggen? Controleer dan eerst de actuele lidmaatschapsvoorwaarden.

Ga er dus niet automatisch van uit dat ieder lidmaatschap binnen één maand eindigt.

Zet de einddatum van je abonnement in je agenda

Een eenvoudige manier om onnodige kosten te voorkomen, is het bijhouden van je abonnementen. Noteer wanneer je contract afloopt en stel een herinnering in op je telefoon.

Doe dit ruim voordat de opzegtermijn ingaat. Zo heb je voldoende tijd om te vergelijken, een alternatief te zoeken of je abonnement te beëindigen.

Je vindt de einddatum meestal terug in je contract, bevestigingsmail of online klantaccount.

Lees de voorwaarden voordat je akkoord gaat

De algemene voorwaarden worden bij het afsluiten van een abonnement gemakkelijk overgeslagen. Toch staat hier belangrijke informatie in over de contractduur, betaling en mogelijkheden om op te zeggen.

Door deze voorwaarden vooraf te lezen, voorkom je dat je achteraf wordt verrast door kosten of verplichtingen waar je geen rekening mee had gehouden.

Let op automatische verlenging

Veel abonnementen worden na de oorspronkelijke looptijd automatisch verlengd. Dit wordt ook wel stilzwijgende verlenging genoemd.

Dat is niet altijd verboden. Bij veel consumentenabonnementen mag een aanbieder het contract na de vaste looptijd voor onbepaalde tijd voortzetten, zolang je vervolgens met een opzegtermijn van maximaal één maand kunt stoppen.

Voor bepaalde soorten abonnementen gelden afwijkende regels. Controleer daarom wat er in jouw overeenkomst staat.

Controleer de voorwaarden van proefabonnementen

Een proefabonnement lijkt een goede manier om een dienst uit te proberen, maar lees ook hierbij de voorwaarden.

Controleer vooral of je na de proefperiode automatisch gaat betalen en hoe je dit kunt voorkomen.

Let daarnaast op het verschil tussen een proefperiode en de wettelijke bedenktijd. Wanneer je als consument online of telefonisch een abonnement afsluit, heb je doorgaans veertien dagen bedenktijd.

Er bestaan uitzonderingen, bijvoorbeeld bij bepaalde digitale diensten en digitale inhoud. Het recht op herroeping hangt onder andere af van het soort dienst en de manier waarop de overeenkomst wordt uitgevoerd.

Ga er daarom niet vanuit dat je na het starten van ieder digitaal abonnement altijd het volledige bedrag kunt terugkrijgen.

Wat gebeurt er bij een prijsverhoging?

Ook prijsverhogingen kunnen invloed hebben op je abonnement. Sommige aanbieders mogen hun tarieven aanpassen wanneer dit in de overeenkomst is afgesproken.

Bij bepaalde prijswijzigingen kun je het recht hebben om eerder op te zeggen. Of dat mogelijk is, hangt af van het soort abonnement, de reden voor de verhoging en de geldende voorwaarden.

Ontvang je een bericht dat je abonnement duurder wordt? Controleer dan of je het contract kunt beëindigen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Hoe kun je een abonnement opzeggen?

Heb je besloten dat je wilt stoppen? Dan kun je jouw abonnement meestal rechtstreeks bij de aanbieder opzeggen.

Afhankelijk van de organisatie kan dat bijvoorbeeld via een online account, e-mail, brief of telefonisch.

Bij gewone consumentenabonnementen moet schriftelijk opzeggen mogelijk zijn. Heb je het abonnement online afgesloten, dan moet je het ook online kunnen beëindigen.

Het is verstandig om je opzegging te bewaren en om een schriftelijke bevestiging te vragen. Controleer daarbij of de juiste einddatum wordt vermeld.

Welke gegevens heb je nodig om op te zeggen?

Om een abonnement te beëindigen, moet de aanbieder kunnen vaststellen om welke overeenkomst het gaat.

Meestal heb je hiervoor de volgende gegevens nodig:

• Je voor- en achternaam.
• Je adresgegevens.
• Je klantnummer of abonnementsnummer, als je dat hebt.
• De naam van het abonnement dat je wilt beëindigen.
• De gewenste einddatum of het verzoek om op de eerst mogelijke datum op te zeggen.

Welke gegevens precies nodig zijn, verschilt per organisatie.

Je abonnement opzeggen via 123opzeggen

Wil je liever niet zelf een opzegbrief schrijven? Dan kun je gebruikmaken van 123opzeggen.

Via onze website kun je een gepersonaliseerde opzegbrief opstellen voor verschillende abonnementen, lidmaatschappen en diensten.

Je kunt bijvoorbeeld een opzegbrief maken voor:

• Videoland.
• De Postcode Loterij.
• FNV.

Zo werkt het:

1. Zoek de organisatie waarbij je wilt opzeggen.
2. Vul de gegevens in die nodig zijn voor je op