Waarom HP sommige inktcartridges blokkeert en wat je kunt doen

HP ligt al jaren onder vuur vanwege het blokkeren van bepaalde inktcartridges van andere merken. Sommige HP-printers herkennen deze cartridges niet meer, bijvoorbeeld na een firmware-update. Tegelijkertijd biedt HP met Instant Ink een abonnement aan waarbij je automatisch nieuwe inkt ontvangt. Maar waarom blokkeert HP bepaalde cartridges, ben je verplicht om originele HP-inkt te gebruiken en wat gebeurt er als je HP Instant Ink opzegt?

Waarom blokkeert HP inktcartridges van andere merken?

HP gebruikt bij bepaalde printers een beveiligingstechnologie die Dynamic Security heet. Deze technologie controleert onder andere de elektronische chip in een inktcartridge.

Wanneer een cartridge een chip gebruikt die niet door HP wordt herkend of geaccepteerd, kan de printer weigeren om ermee af te drukken. Dat kan ook gebeuren wanneer de cartridge eerder wel werkte.

HP geeft namelijk aan dat firmware-updates de werking van Dynamic Security kunnen aanpassen. Daardoor kunnen cartridges van andere fabrikanten na een update alsnog worden geblokkeerd.

Niet iedere cartridge van een ander merk wordt geblokkeerd

Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen verschillende soorten cartridges. Niet alle HP-printers hebben dezelfde beveiliging en niet iedere cartridge van een ander merk wordt automatisch geweigerd.

Volgens HP zijn printers met Dynamic Security bedoeld voor cartridges met een nieuwe of hergebruikte HP-chip of elektronische schakeling.

Dat betekent dat sommige hervulde of gereviseerde cartridges wel kunnen werken, terwijl andere worden geweigerd.

Of je alternatieve inkt kunt gebruiken, hangt dus af van het printermodel, de cartridge en de geïnstalleerde firmware.

Waarom gebruikt HP Dynamic Security?

HP stelt dat Dynamic Security onder andere bedoeld is om de veiligheid en betrouwbaarheid van printers te beschermen.

Volgens het bedrijf kunnen chips in cartridges een beveiligingsrisico vormen wanneer deze onvoldoende worden beschermd.

Critici vinden dat de technologie ook de keuzevrijheid van consumenten beperkt. Wanneer een printer alleen bepaalde cartridges accepteert, kunnen gebruikers minder gemakkelijk overstappen naar goedkopere alternatieven.

Waarom krijgt HP kritiek op het blokkeren van cartridges?

De discussie over HP-printers en alternatieve inkt speelt al jaren. Gebruikers hebben kritiek geuit op printers die cartridges van andere fabrikanten weigeren, vooral wanneer dit na een software-update gebeurt.

Het probleem is dat consumenten soms pas ontdekken dat hun cartridges niet meer werken wanneer ze opnieuw willen afdrukken.

Dat kan extra kosten veroorzaken, bijvoorbeeld wanneer iemand al een voorraad goedkopere cartridges heeft gekocht.

Rechtszaken over het gebruik van alternatieve inkt

Het beleid van HP heeft in verschillende landen geleid tot juridische procedures en klachten van consumenten.

Daarbij staat onder andere de vraag centraal of kopers voldoende worden geïnformeerd over beperkingen bij het gebruik van cartridges van andere merken.

Ook is er kritiek geweest op printers waarvan bepaalde functies niet beschikbaar waren wanneer de inkt op was.

Dat laatste is een afzonderlijk probleem. Het blokkeren van cartridges van andere fabrikanten en het beperken van scanfuncties bij een lege cartridge zijn niet hetzelfde.

Kunnen inktcartridges een printer infecteren?

HP heeft beveiligingsrisico's genoemd als een van de redenen voor het gebruik van Dynamic Security. Een cartridge met elektronische onderdelen kan in theorie een kwetsbaarheid vormen wanneer de communicatie met de printer onvoldoende beveiligd is.

Dat betekent echter niet dat iedere cartridge van een ander merk gevaarlijk is of dat dergelijke cartridges daadwerkelijk malware bevatten.

De beveiligingsargumenten van HP zijn daarom onderwerp van discussie. Voor consumenten is vooral belangrijk dat zij vooraf weten welke cartridges hun printer ondersteunt.

Ben je verplicht om originele HP-inkt te gebruiken?

Niet iedere HP-printer verplicht je om uitsluitend originele HP-cartridges te gebruiken. Bij sommige modellen kun je ook hervulde of gereviseerde cartridges gebruiken.

Bij printers met Dynamic Security gelden wel beperkingen voor de elektronische chips die worden geaccepteerd.

Controleer daarom voordat je een printer koopt of deze geschikt is voor alternatieve cartridges. Kijk daarbij niet alleen naar de aanschafprijs, maar ook naar de kosten van de inkt.

Wat kun je doen als je HP-printer een cartridge weigert?

Geeft je printer een melding dat een cartridge niet wordt herkend of niet geschikt is? Dan kun je het volgende controleren:

• Controleer het cartridgenummer. Kijk of de cartridge geschikt is voor jouw printermodel.
• Bekijk de foutmelding. Soms gaat het om een verkeerd geplaatste of beschadigde cartridge.
• Controleer de firmware. Een recente update kan invloed hebben op de ondersteuning van bepaalde cartridges.
• Neem contact op met de verkoper. Vraag of de cartridge geschikt is voor printers met Dynamic Security.
• Bekijk de informatie van HP. Controleer welke cartridges officieel worden ondersteund.

Het is niet verstandig om zomaar oudere firmware van onbekende websites te installeren. Daarmee kun je beveiligingsproblemen veroorzaken of de werking van je printer verstoren.

Hoe werkt HP Instant Ink?

Naast losse inktcartridges biedt HP een abonnement aan onder de naam HP Instant Ink.

Met deze dienst betaal je een vast bedrag per maand voor een bepaald aantal afgedrukte pagina's. Je betaalt dus niet rechtstreeks voor het aantal cartridges of de hoeveelheid inkt die je verbruikt.

Wanneer je printer aangeeft dat de inkt bijna op is, stuurt HP automatisch nieuwe abonnementscartridges op.

Je hoeft daardoor niet steeds zelf nieuwe cartridges te bestellen.

Wat kost HP Instant Ink?

De kosten hangen af van het aantal pagina's dat je per maand wilt afdrukken.

Volgens de Nederlandse website van HP gelden in oktober 2026 de volgende tarieven voor inktabonnementen:

• 10 pagina's per maand: € 1,79.
• 50 pagina's per maand: € 5,49.
• 100 pagina's per maand: € 7,99.
• 300 pagina's per maand: € 15,99.
• 700 pagina's per maand: € 31,99.

Bij deze abonnementen zijn de inkt, verzending en recycling inbegrepen. Wanneer je meer pagina's afdrukt dan je abonnement toestaat, betaal je extra.

De tarieven en abonnementsvormen kunnen veranderen. Bekijk daarom altijd de actuele prijzen op de website van HP.

Wat gebeurt er als je minder pagina's print?

Gebruik je niet alle pagina's uit je maandelijkse abonnement? Dan kun je bij HP Instant Ink een beperkt aantal ongebruikte pagina's meenemen naar een volgende maand.

Hoeveel pagina's je kunt meenemen, hangt af van je abonnement.

Print je structureel minder dan verwacht? Dan kan het voordeliger zijn om over te stappen naar een goedkoper abonnement.

Is HP Instant Ink goedkoper dan losse cartridges?

Dat hangt af van je printgedrag. Voor mensen die regelmatig printen, kan een abonnement voordelig zijn. Vooral wanneer je veel documenten of afbeeldingen in kleur afdrukt.

Print je maar enkele pagina's per jaar? Dan betaal je mogelijk iedere maand voor een dienst die je nauwelijks gebruikt.

Vergelijk daarom de jaarlijkse abonnementskosten met wat je normaal aan losse cartridges zou uitgeven.

Houd er rekening mee dat je bij Instant Ink betaalt voor het recht om een bepaald aantal pagina's af te drukken, ook wanneer je de beschikbare pagina's niet volledig gebruikt.

Kun je HP Instant Ink opzeggen?

Ja, HP Instant Ink is een vrijwillig abonnement dat je volgens HP op ieder moment kunt opzeggen.

Je hoeft dus niet verplicht een Instant Ink-abonnement te behouden om een geschikte HP-printer te blijven gebruiken.

Er is wel een belangrijk verschil tussen gewone cartridges en de speciale cartridges die je via Instant Ink ontvangt.

Wat gebeurt er met je cartridges na het opzeggen?

De cartridges die je via HP Instant Ink ontvangt, zijn gekoppeld aan het abonnement.

Volgens HP blijven deze cartridges werken tot het einde van de factureringsperiode waarin je opzegt. Daarna kun je ze niet meer gebruiken, ook wanneer er nog inkt in zit.

Wil je blijven printen? Dan moet je overstappen op geschikte losse cartridges.

Dit is belangrijk om vooraf te weten. Anders kun je na afloop van je abonnement onverwacht zonder werkende inkt zitten.

Hoe zeg je HP Instant Ink rechtstreeks op?

Je kunt het abonnement beëindigen via je HP Instant Ink-account:

1. Ga naar de website van HP Instant Ink en log in op je account.
2. Selecteer de printer waarvoor je het abonnement wilt beëindigen.
3. Open de instellingen van je abonnement.
4. Kies de mogelijkheid om je abonnement op te zeggen.
5. Volg de instructies en controleer de bevestiging.

Controleer na het opzeggen wanneer je laatste factureringsperiode eindigt en zorg dat je tijdig vervangende cartridges hebt.

HP Instant Ink opzeggen via 123opzeggen

Wil je liever een opzegbrief opstellen? Dan kun je gebruikmaken van 123opzeggen voor HP Instant Ink.

Via onze website kun je een gepersonaliseerde opzegbrief maken met de gegevens die nodig zijn voor je opzegverzoek.

Je kunt de brief zelf versturen of kiezen voor onze betaalde verzenddienst.

123opzeggen is een onafhankelijke opzegdienst. Rechtstreeks opzeggen via HP is ook mogelijk en daarvoor hoef je geen gebruik te maken van onze dienst.

Omdat HP Instant Ink aan je online account en printer is gekoppeld, is opzeggen via je HP-account de meest directe manier om het abonnement te beëindigen.

Veelgestelde vragen over HP-cartridges en Instant Ink

Waarom accepteert mijn HP-printer geen andere inkt?

Dat kan komen door Dynamic Security. Deze technologie controleert de elektronische chip van de cartridge. Bij bepaalde HP-printers kunnen cartridges zonder een geaccepteerde HP-chip worden geweigerd.

Kan een firmware-update cartridges blokkeren?

Ja. HP geeft aan dat firmware-updates ervoor kunnen zorgen dat cartridges die eerder werkten, later alsnog worden geweigerd.

Is HP Instant Ink verplicht?

Nee. HP Instant Ink is een vrijwillige abonnementsdienst. Wel kunnen bepaalde printermodellen beperkingen hebben bij het gebruik van cartridges van andere merken.

Kan ik HP Instant Ink maandelijks opzeggen?

Ja. Volgens HP kun je het abonnement op ieder moment opzeggen. De speciale abonnementscartridges stoppen met werken na afloop van de betreffende factureringsperiode.

Kan ik mijn overgebleven Instant Ink-cartridges blijven gebruiken?

Nee. Na het beëindigen van de abonnementsperiode werken de speciale Instant Ink-cartridges niet meer, ook wanneer er nog inkt aanwezig is.

Wat gebeurt er als ik mijn HP Instant Ink-abonnement niet gebruik?

Zolang het abonnement actief is, blijven de maandelijkse kosten in beginsel doorlopen. Gebruik je de printer weinig, dan kun je overwegen om een goedkoper plan te kiezen of het abonnement te beëindigen.